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Politica de jogos digitais

Política de Uso e Comercialização de Jogos Digitais

Nossa loja tem o compromisso de oferecer jogos digitais para PlayStation 4 e PlayStation 5 com segurança, qualidade e transparência. Para garantir a melhor experiência, estabelecemos as diretrizes abaixo sobre o uso e comercialização de nossos produtos.


1. Sobre os Jogos Digitais

  • Formato Digital: Todos os produtos vendidos são em formato digital, entregues por meio de um uma conta da PSN.
  • Plataforma Compatível: É responsabilidade do cliente garantir que o jogo adquirido é compatível com a sua plataforma (PlayStation 4 ou PlayStation 5).
  • Entrega Rápida: Após a aprovação do pagamento, o código ou os dados de acesso serão enviados dentro do prazo especificado no momento da compra.

2. Licenciamento e Uso

  • Os jogos digitais adquiridos são licenciados exclusivamente para uso pessoal.
  • O compartilhamento, revenda ou distribuição das contas fornecidos é estritamente proibido, estando sujeito a sanções legais e ao bloqueio dos serviços pela plataforma.

3. Responsabilidades do Cliente

  • Validação do Produto: Verifique todas as informações do jogo, como idioma, compatibilidade e requisitos de sistema, antes de concluir a compra.
  • Dados de Acesso: Caso o produto adquirido inclua o acesso a uma conta, é sua responsabilidade manter os dados em segurança e não compartilhá-los com terceiros.

4. Limitações e Restrições

  • Intransferibilidade: Uma vez resgatado, o jogo não pode ser transferido para outra conta.
  • Promoções e Ofertas: Jogos adquiridos em promoções especiais estão sujeitos a regras específicas, descritas na campanha promocional.

5. Suporte Técnico

Nos comprometemos a oferecer suporte técnico para garantir que os jogos adquiridos sejam entregues e funcionem corretamente. Em caso de problemas:

  • Entre em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após a compra.
  • Informe o número do pedido e descreva detalhadamente o problema, incluindo capturas de tela, se necessário.

Ao adquirir nossos jogos digitais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

Para mais informações, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe está pronta para ajudar!