Politica de jogos digitais
Política de Uso e Comercialização de Jogos Digitais
Nossa loja tem o compromisso de oferecer jogos digitais para PlayStation 4 e PlayStation 5 com segurança, qualidade e transparência. Para garantir a melhor experiência, estabelecemos as diretrizes abaixo sobre o uso e comercialização de nossos produtos.
1. Sobre os Jogos Digitais
- Formato Digital: Todos os produtos vendidos são em formato digital, entregues por meio de um uma conta da PSN.
- Plataforma Compatível: É responsabilidade do cliente garantir que o jogo adquirido é compatível com a sua plataforma (PlayStation 4 ou PlayStation 5).
- Entrega Rápida: Após a aprovação do pagamento, o código ou os dados de acesso serão enviados dentro do prazo especificado no momento da compra.
2. Licenciamento e Uso
- Os jogos digitais adquiridos são licenciados exclusivamente para uso pessoal.
- O compartilhamento, revenda ou distribuição das contas fornecidos é estritamente proibido, estando sujeito a sanções legais e ao bloqueio dos serviços pela plataforma.
3. Responsabilidades do Cliente
- Validação do Produto: Verifique todas as informações do jogo, como idioma, compatibilidade e requisitos de sistema, antes de concluir a compra.
- Dados de Acesso: Caso o produto adquirido inclua o acesso a uma conta, é sua responsabilidade manter os dados em segurança e não compartilhá-los com terceiros.
4. Limitações e Restrições
- Intransferibilidade: Uma vez resgatado, o jogo não pode ser transferido para outra conta.
- Promoções e Ofertas: Jogos adquiridos em promoções especiais estão sujeitos a regras específicas, descritas na campanha promocional.
5. Suporte Técnico
Nos comprometemos a oferecer suporte técnico para garantir que os jogos adquiridos sejam entregues e funcionem corretamente. Em caso de problemas:
- Entre em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após a compra.
- Informe o número do pedido e descreva detalhadamente o problema, incluindo capturas de tela, se necessário.
Ao adquirir nossos jogos digitais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.
Para mais informações, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe está pronta para ajudar!